Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Wäschedienstleistungen, die zwischen pick & wash, Im dürren Kopf 38-40, 64347 Griesheim, und dem Kunden über diese Website geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Wäschepakete und Zusatzleistungen auf der Website ist ein verbindliches Angebot zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung der Bestellung bzw. spätestens mit der Abholung der Wäsche zustande.

3. Leistungsumfang

Wir holen die Wäsche zum vereinbarten Termin und Zeitfenster an der angegebenen Adresse ab, reinigen sie fachgerecht nach Pflegeetikett und liefern sie anschließend zurück.

Zusatzleistungen wie Bügeln, Duft, Hygiene- oder Feinwäsche sowie ein Wäschesack sind gegen Aufpreis buchbar und werden im Warenkorb ausgewiesen.

4. Abholung und Rücklieferung

Der Kunde stellt die Wäsche zum vereinbarten Zeitfenster bereit und sorgt für die Zugänglichkeit der Abholadresse. Kann die Wäsche aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht abgeholt werden, können wir einen erneuten Anfahrtsversuch berechnen.

Angaben zur Lieferzeit sind Richtwerte. Bei Standard-Rücklieferung erfolgt die Rückgabe in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden, bei gebuchtem Express entsprechend schneller.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Rabattcodes sind nur innerhalb ihrer Gültigkeit und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nichts anderes angegeben ist.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die Wäsche frei von Fremdkörpern ist, insbesondere von Geld, Schlüsseln, Elektronik, Batterien und spitzen Gegenständen. Alle Taschen sind zu leeren.

Besonders empfindliche, stark verschmutzte oder nicht waschbare Textilien sind vor der Abholung zu kennzeichnen oder auszusortieren.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für Schäden, die auf fehlende oder fehlerhafte Pflegekennzeichnung, verdeckte Materialmängel oder im Wäschegut verbliebene Fremdkörper zurückzuführen sind, haften wir nicht.

Der Wert des Wäschestücks ist im Schadensfall nachzuweisen; ersetzt wird der Zeitwert.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht haben.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@pickandwash.de.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.